„Awans zawodowy i podwyżka w dwa dni?
Jak to możliwe!? Sprawdź sam!

Jest tak, a raczej powinno tak być, że aby móc np. otrzymać awans zawodowy i móc kimś kierować trzeba przede wszystkim najpierw dobrze (prawidłowo) umieć zorganizować samego siebie. Wszystkim wiadomo, że to nie ulega absolutnie żadnej wątpliwości. Ale potrzebne są też do tego odpowiednie umiejętności organizacyjne i nie tylko, choć te podobno łatwo można sobie przyswoić (jak wiemy i z tym różnie bywa).

Przyjmując, że jest tak, jak opisałem, wtedy z łatwością możemy przejść od samoorganizacji do zarządzania ludźmi bo pozwala nam na to akurat otrzymany awans zawodowy. W efekcie oczywiście prowadzi to do zarządzania danym (jakimś tam) projektem w firmie. Tak więc łatwo jest się domyślić, że chodzi tu o naturalny (normalny!) AWANS w pracy, czyli awans ze stanowiska „niższego” pracownika na pracownika zajmującego kierownicze stanowisko.

Niestety, aż ciśnie się na usta pytanie, ale czy awansowanie rzeczywiście tak wygląda, jak opisałem powyżej? A może jest to tylko teoria? Może jednak droga do awansu jest o wiele prostsza niż ta osiągana uczciwą i rzetelną pracą. Jeśli tak faktycznie jest, to dlaczego i czy nadal panuje tzw. „kumoterstwo” , a może wcale nie jest tak źle?

Te i inne pytania pozostawiam Tobie do rozważenia, bo przecież zapewne masz na to jakieś swoje zdanie?

Wracając jednak do tematu. Każdy się ze mną zgodzi, że ludzie, którzy potrafią zorganizować samych siebie, swoją pracę, swoje działania, są doskonałymi kierownikami. Często też przy tym cieszą się sporym uznaniem w oczach swego otoczenia. Chyba nie napiszę nic nowego, jak stwierdzę, że dziś dobra organizacja nabiera wręcz coraz większego znaczenia i to szczególnie wśród kierujących. A sprawa dotyczy nie tylko kierujących np. poszczególnymi (mniejszymi) działami w firmie, ale wręcz całymi firmami.

Istnieją przypadki, w których pewne braki w umiejętnościach prawidłowego zarządzania pracownikami uzupełniane są zwykle poprzez zatrudnianie dodatkowych osób (sekretarki) posiadających umiejętności organizacyjne. Powiedzmy sobie jasno, że takie osoby niejednokrotnie wręcz „ratują” skórę tym, których cechuje notoryczna chaotyczność, brak tzw. spojrzenia w przyszłość.

Jak dalece są takie osoby wykorzystywane, a przede wszystkim doceniane.

Dziękuję za przeczytanie wpisu! Teraz kliknij „Lubię to!”.

google7544e5a239ae2136.html

A zatem nietrudno zauważyć, że WIEDZA i PRAKTYKA to klucz do prawidłowego zapanowania nad firmą. Jeśliby dodać do tego odpowiednie style kierowania, jakimi posługują się menedżerowie, to praktycznie sukces każdej firmy jest już gotowy! Czyż nieprawda?

Zaznaczam, że ważnym jest nie tyle wiedza tzw. zawodowa, ale przede wszystkim wiedza dotycząca samego kierowania. Ściślej mówiąc chodzi mi o wiedzę dotycząca prawidłowego zarządzania pracownikami firmy. Wiedza zawodowa stosunkowo szybko się starzeje i zawsze ją można uaktualnić, czy uzupełnić o jakieś tam nowości. Natomiast wiedza dotycząca zarządzania pracownikami, to już „wyższa szkoła jazdy”.

Wiem z doświadczenia, że często zadawane są pytania, szczególnie przez młodych menedżerów, w stylu – a cóż to takiego ważnego, czy trudnego jest w zarządzaniu pracownikami?

Otóż jednym, jak nie jedynym, sposobem  używanym w prawidłowym (dobrym) zarządzaniu pracownikami w firmie jest odpowiednie ich motywowanie. I to jest w zasadzie klucz do prawidłowego zarządzania każdą firmą.

Osobiście znam wielu wręcz znakomitych menedżerów zarządzającymi swymi pracownikami od niewielkich grup pracowniczych po całe firmy. Zawsze w ich przypadku sprawdza się stosowanie tzw. prawidłowego systemu motywacyjnego i wcale tu nie chodzi o podwyższanie stałych, miesięcznych uposażeń (w zasadzie ta metoda staje się chyba mało skuteczna). Wyobraź sobie, że czasem wystarczy odpowiedni system premiujący najlepszych i to niekoniecznie pieniędzmi!

I tak uważam, że jednorazowe wyrażenie swego uznania za dobrą pracę nie jest w zasadzie żadną sztuką. Natomiast zrobić to w ten sposób, aby go (tego pracownika) rzeczywiście wyróżnić, docenić, dać za wzór innym i mieć z tego pożytek NIE jednorazowy, ale długofalowy – to zaiste, prawdziwa umiejętność. To dopiero prawdziwa sztuka. A ty co o tym sądzisz, jak motywujesz swoich pracowników i w końcu jak Ty sam jesteś motywowany?

Dziękuję za przeczytanie wpisu. Teraz kliknij „Lubię to!”.

Każda konstruktywna rozmowa ma swoją wartość. Ale rozmowa traci na swej wartości wtedy, gdy nie potrafimy słuchać. W związku z tym powinieneś zadać sobie pytanie, jak powinienem słuchać, aby prowadzona rozmowa miała jednak swoją wartość?

Można łatwo zauważyć, że większość ludzi ma w zasadzie nie dobre podejście do prowadzenia rozmowy. Dzieje się tak dlatego, że dzisiaj ludzie z reguły nie mówią do człowieka, nie rozmawiają z nim, ale robią to, jakby przy okazji jego obecności. Nie uważasz, że jest to co najmniej nie normalne?

Jeśli tak się dzieje, to w zasadzie żadna rozmowa nigdy nie dojdzie do skutku, a jeśli nawet jakimś cudem tak się stanie, to nie zakończy się ona sukcesem dla obu stron.

Przyczyna – żaden z rozmówców w takiej sytuacji nie jest w stanie poradzić sobie ze słuchaniem drugiej osoby.

W czym tkwi problem?

Problemem są Twoje myśli. Dosłownie już po kilku minutach rozmowy, po kilku wypowiedzianych zdaniach przez Twojego rozmówcę, automatycznie włącza się Twoje myślenie. Wiem, że jest to czynność, nad którą trudno jest zapanować, ale … .

Jak to wygląda w praktyce? Otóż natychmiast Twój umysł analizuje to, co właśnie zostało wypowiedziane. Potem z reguły czynisz porównanie z tym, co już ewentualnie wiesz, a kolejnym krokiem jest zastanawianie się nad odpowiedzią.

Opisany proces jest tym intensywniejszy im bardziej odczuwasz, że rozmówca Cię atakuje (oczywiście słownie) lub krytykuje (na przykład Twoje postępowanie). Nie bez znaczenia mówi się czasem do swojego rozmówcy „w porządku, teraz cały zamieniam się w słuch”.

Znaczy to więc, że rezygnujesz całkowicie ze swoich myśli, tak by nie przeszkadzały Ci podczas rozmowy. Domyślasz pewnie, że dobre słuchanie partnera (Twojego rozmówcę i odwrotnie) powoduje, że rozmowa staje się w pełni wartościowa.

Właśnie między innymi umiejętność dobrego słuchania cechuje każdego skutecznego kierownika czy wręcz właściciela firmy.

Dziękuję za przeczytanie wpisu. Jeśli spodobał Ci się, to kliknij „Lubię to”!

A dlaczego tak jest i jakie to ma dla Ciebie znaczenie dowiesz się właśnie z tego artykułu.

Łatwo zauważyć, że gdy spytasz się znajomego, co robił np. w zeszłą sobotę wieczorem, zwykle przed udzieleniem odpowiedzi skieruje oczy ku górze w lewą, bądź w prawą stronę. A to oznacza, że dość intensywnie wyszukuje w sobie (w swoim umyśle) wewnętrznych obrazów, które mógłby dopasować do Twojego pytania. Oczywiście robi tak, aby ostatecznie udzielić Ci odpowiedzi na postawione mu pytanie.

Zauważ, że tym pytaniem jesteś w stanie skłonić swojego znajomego (czy też podwładnego) do powrotu do sobotniego wieczoru, a więc do być może niedalekiej przeszłości. Rzecz jasna dokładnie to samo dotyczy przyszłości. Zadając mu więc pytanie, jakie ma plany na przyszły weekend prawdopodobnie zachowa się dokładnie w ten sam sposób.

Zadając mu choćby tylko te dwa pytania (dotyczące przeszłości i przyszłości) w łatwy sposób jesteś w stanie uzyskać od niego informacje na temat tego, co czuje, co myśli, co zamierza. Łatwo jest spostrzec, że zadając te pytania sygnalizujesz podświadomie zainteresowanie tym człowiekiem. Idąc dalej za ciosem, napiszę nawet więcej. Otóż w ten sposób wyrażasz swoje zainteresowanie swoim rozmówcą, a nawet okazujesz mu swój szacunek.

Jeśli Twój rozmówca nie jest z jakiegoś powodu do Ciebie źle ustosunkowany, to tak postawione pytania mogą mu sugerować Twój stosunek do niego: twoje zdanie jest dla mnie ważne, w ogóle ty jesteś dla mnie ważny. Ważnym jest też to, aby stawiane przez Ciebie pytania NIE były formułowane w fałszywym tonie. A zatem stawiając mu pytania wyrażasz jednocześnie swoje zainteresowanie rozmówcą. MUSISZ więc wtedy odsunąć na dalszy plan siebie i swoje potrzeby.

Ciekawą rzeczą jest to, że podczas stawianych pytań możesz też obserwować, jakie ono ma na Ciebie wpływ (zapewniam Cię, że mimo wszystko ma!), co czujesz, gdy je zadajesz i wreszcie, jakie wywołuje u Ciebie emocje.

Powszechnie wiadomo, że to właśnie pytania spełniają wręcz kluczową funkcję w kierowaniu rozmową. Przecież znane są wszystkim tzw. pytania otwarte i pytania zamknięte. Warto też zaznaczyć iż w tzw. dobrej kulturze pytań szczególnie uwidacznia się skuteczne zarządzanie zasobami ludzkimi, które jest korzystne dla ludzi, jak i stawianych przed nimi zadań.

Na zakończenie tego wpisu; artykułu pragnę stwierdzić, że to właśnie pytania, a w efekcie odpowiedzi prowadzą do wymiany i prawidłowego tworzenia kontaktów. Dlatego też są takie ważne w dzisiejszych relacjach międzyludzkich. To przecież dzięki odpowiedniemu nadaniu formy pytania łatwiej jest przyjąć nie zawsze wygodną propozycję od swojego szefa, czy też dobrą radę od kogokolwiek.

Dziękuję za przeczytanie wpisu! Teraz kliknij „Lubię to!”

A tym czasem wiedz, że to właśnie wytyczenie celu jest sprawą n a j w a ż n i e j s z ą i rzekłbym wręcz p r i o r y t e t o w ą w robieniu kariery. No tak, a co potem?

Ustaliłeś swój cel i wszystko, to co jest już potem zależy tylko i wyłącznie od Ciebie samego.

Co w takim razie potrzebujesz?

Na pewno potrzebny Ci jest upór i konsekwencja w dążeniu do zdobycia kariery, a w efekcie do osiągnięcia zamierzonego, upragnionego i zaplanowanego wcześniej celu. Jest jednak jeszcze jedna, szalenie ważna rzecz. Otóż bądź świadomy tego, że obrana przez Ciebie droga wcale nie musi i zwykle NIE JEST „usłana różami”.

Parafrazując napiszę, że Twoja droga będzie zapewne dłuuuuga i nie zawsze dobrze oznakowana .

A jak sobie z tym radzić?

Chwytaj dosłownie każdą okazję, każdą sposobność, aby uczynić choć najmniejszy krok do przodu. Wielu tzw. „doradców biznesu” uważa, że nie małą rolę odgrywa w tym wszystkim przypadek. Ja osobiście przyznam się, że raczej w przypadki nie wierzę, choć czasem …… . Przecież wiemy, że życie potrafi jednak zadziwiać.

Dziękuję za przeczytanie wpisu! Teraz kliknij „Lubię to!”

Przedsiębiorstwo X zajmuje się (opisz rodzaj prowadzonej działalności gospodarczej wraz z miejscem jej wykonywania; lub adresy prowadzonych sklepów). Właściciel firmy posiada wykształcenie (podaj jakie?) lub kwalifikacje (podaj jakie?) do prowadzenia firmy w tej branży. W firmie zatrudnionych jest (podaj liczbę zatrudnienia) osób w tym wysoko wykwalifikowana kadra kierownicza (ile osób?) i pracownicy administracyjni (ile osób?).

Firma działa od dwóch lat, a jej roczne obroty wynoszą (tutaj podaj wysokość obrotów). Aktualnie nie posiada żadnych zobowiązań finansowych (jeśli natomiast posiada to je tutaj wymień). Na rynku, na którym działa firma występuje duże zapotrzebowanie na produkowane przez nią towary (lub wykonywane usługi) i w związku z tym planuje się dalszy jej rozwój, który wymaga z kolei dużych nakładów inwestycyjnych na zakup maszyn i urządzeń oraz rozbudowę hali produkcyjno-magazynowej.

Doskonale rozumiem, iż możesz mieć pewne opory, aby podawać zbyt szczegółowe dane swojej firmy (zwłaszcza te finansowe). Jest to zupełnie zrozumiałe, ale czasem bywają sytuacje, które wymagają odrzucenia przynajmniej niektórych uprzedzeń, szczególnie wtedy, gdy chodzi o pozyskanie kapitału do dalszego funkcjonowania Twojej firmy lub o pozyskanie strategicznego partnera.

Wierz mi, tak właśnie często bywa w biznesie. Wszak przecież to jest BIZNES .

2) Firma.  Zakładam oczywiście, iż biznesplan jest Ci potrzebny – jak to zwykle bywa – do przedstawienia go „jakiejś” firmie finansowej, czy też wręcz do pozyskania np. strategicznego partnera, bo przecież i taka konieczność może mieć miejsce.

Proponując więc komuś współpracę, czy też na przykład udział w zyskach, musisz przede wszystkim najpierw przedstawić jemu swoją firmę. I w tym miejscu zachęcam Cię również do robienia biznesplanu nawet wtedy, gdy ma on służyć TYLKO i wyłącznie Tobie samemu. Tak więc nawet w tym przypadku nie pomijaj tego punktu.

Niech to wygląda w ten sposób, że dosłownie w kilku zdaniach:

1) określisz formalny status prawny swojej firmy,

2) określisz rodzaj działalności gospodarczej, którą masz zamiar prowadzić lub już ją prowadzisz.

Niewątpliwie działania takie, jak tworzenie biznesplanu nawet na własny użytek jest bardzo korzystne dla Ciebie samego. Można się w takim działaniu doszukać pewnej korzyści, a nawet wręcz podwójnej korzyści!

A mianowicie:

1) pozwoli Ci to niejako usystematyzować Twoje działania i dokonać pewnych przemyśleń lub ustaleń, a te z kolei pozwolą zastanowić się nad tym, czy obrana przez Ciebie strategia działania jest słuszna,

2) no i oczywiście w razie nagłej potrzeby (bo przecież nie wiadomo, co przyniesie przyszłość ) masz już pod ręką gotowy plan biznesu.

Początkowe informacje mogą być nieco ogólnikowe, ale ZAWSZE niech będą rzeczowe.

A o przykładowym wyglądzie informacji o swojej firmie już w następnym wpisie.

Po wcześniejszym wywołaniu tematu, jakim jest biznesplan, stałem się niejako zobligowany do tego, aby opisać 5 najważniejszych jego elementów.

Tak więc zaczynamy!

1) Streszczenie. To miejsce, w którym dosłowne w paru słowach powinieneś (a nawet musisz!) przekazać cały sens prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej (mowa oczywiście o Twojej firmie). A co nazywam sensem Twojej działalności gospodarczej?

Jest to logiczna (spójna), dokładna odpowiedź na pytanie – po co ja to robię, komu ma to służyć i czy w ogóle komukolwiek to służy? Oczywiście nie bój się odpowiedzi, kiedy okaże się, że jej jedynym (głównym) celem jest zarobkowanie, bo w zasadzie o to przecież chodzi. Wszyscy powszechnie wiedzą, że głównym celem każdej działalności gospodarczej jest zarobkowanie.

W streszczeniu musisz zawrzeć wiele ważnych informacji dla przejrzystości Twojej działalności, a następnie dokonać podsumowania i sformułować wnioski.

Ważnym jest, aby dosłownie każdy tworzony przez Ciebie dokument w firmie (szczególnie ten obszerniejszy) posiadał streszczenie. Dobrze napisane streszczenie – oczywiście oprócz samego biznesplanu – daje szansę „szybkiego” zapoznania się z tym dokumentem i uzyskanie pewności, iż precyzyjnie trafi on we właściwe ręce (kompetentne).

Naucz się więc tej wielce pożytecznej sztuki pisania „treściwej” formy głównego dokumentu, jakim jest STRESZCZENIE .

W ciągu tych lat moim zajęciem była nie tylko bankowość (mówię o pracy w bankach – też, jako sprzedawca usług finansowych), ale także zajmowałem się negocjacjami w biznesie. Nierzadko były to negocjacje naprawdę bardzo trudne, a co najważniejsze, wręcz DELIKATNE, bo dotyczyły sfery dotyczącej odzyskiwania należności finansowych. Teraz jednak chciałbym skupić się na negocjacjach sprzedażowych (wszak przecież byłem także przedstawicielem handlowym).

Z doświadczenia wiem, że w większości w ogóle nie dochodzi do sprzedaży, bo często bywa tak, że przedstawiciele handlowi są po prostu……..gadułami. Przecież nie na tym rzecz polega, aby zagadać klienta. Sprzedawcy potrafią bardzo często doprowadzić do dyskusji z klientem na temat akurat oferowanego produktu (i bardzo dobrze!), a NIE do konstruktywnej rozmowy na temat jego sprzedaży (a to już jest niewłaściwe). Niestety wspomniana dyskusja bardzo szybko przeradza się w spór, co w efekcie prowadzi nawet do sprzeczki, a niejednokrotnie też do tzw. „pyskówki”.

Wśród wielu sprzedawców panuje jakby jeden cel – wygrać dyskusję, a wręcz pokonać klienta i „dokopać mu”! Pytanie: a gdzie tu miejsce na sprzedaż?

Najczęściej bywa tak, że sprzedawca rzeczywiście wygrywa dyskusję i zwykle ku swojej uciesze zamyka usta klientowi. Wiadomo jednak, że wtedy klient ma prawo czuć, a nawet czuje, niechęć i to nie tylko do sprzedawcy, ale nawet do całej firmy, którą on reprezentuje. W tym wypadku rzecz jasna sprzedaży nie ma, bo klient w konsekwencji zapewne czuje niechęć nawet do oferowanego przez sprzedawcę produktu.

Nieraz daje się też zauważać i inne zjawisko. Obok gadulstwa sprzedawcy, czy wręcz tzw. „pustosłowia”, istnieje jeszcze jedna bardzo brzydka cecha sprzedawcy, a mianowicie – przemądrzałość. W zasadzie nie ma nic gorszego w sprzedaży, jak przemądrzały sprzedawca, a do tego taki, który daje klientowi niechciane porady.

Wystrzegaj się więc takich zachowań, bo wiem, że wielu klientów (i pewnie Ty sam też) czuje wręcz awersję do opisanych przeze mnie sprzedawców; a to z reguły nie wszystko, czym może jeszcze „zaskoczyć” sprzedawca swego klienta .

Jeśli pracujesz, jako sprzedawca, prowadzisz własną firmę o profilu handlowym, to ………… weź te uwagi sobie do serca i nie rób tak, jak oni.

Pozew o zapłatę jest dostępny na tej samej stronie co weksel in blanco. Zapraszam więc do jego pobrania.